Question 1

Wat doet Answer24 Radar precies?

Accepted Answer

Radar volgt de markt die u kiest, signaleert relevante ontwikkelingen en helpt u die om te zetten in commerciële actie.

Question 2

Wat is Answer24?

Accepted Answer

Answer24 signaleert nieuwe commerciële kansen in uw markt en helpt u die op te volgen. Radar laat zien waar kansen ontstaan; Sales voert de commerciële opvolging uit wanneer u dat wilt.

Question 3

Betekent 'nieuw' dat een bedrijf net is opgericht?

Accepted Answer

Nee. Een datum in Answer24 is het moment waarop wij een bedrijf voor het eerst zagen, niet de oprichtings- of openingsdatum.

Question 4

Wat is Answer24 Sales?

Accepted Answer

De commerciële uitvoeringslaag: wij volgen geselecteerde B2B-kansen op volgens vooraf afgesproken regels.

Question 5

Praat er een AI-verkoper namens mijn bedrijf?

Accepted Answer

Nee. U bepaalt wat er namens uw organisatie wordt gecommuniceerd; wij verzinnen uw verhaal niet.

Question 6

Wat kost Answer24 Radar?

Accepted Answer

Radar is een abonnement per maand. De actuele tarieven staan op de tarievenpagina.

Question 7

Betekent een signaal dat een bedrijf koopintentie heeft?

Accepted Answer

Nee. Een signaal betekent dat er iets relevants gebeurt, niet dat een bedrijf wil kopen. U bepaalt zelf welke kansen de moeite waard zijn.

Question 8

Ik heb geen verificatiemail ontvangen.

Accepted Answer

Controleer uw spamfolder en vraag de mail opnieuw aan via de verificatiepagina.

Question 9

Hoe actueel zijn de signalen?

Accepted Answer

Uw markt wordt per regio wekelijks of maandelijks gescand. Nieuwe signalen verschijnen direct na de scan in uw Radar.

Question 10

Wat is het verschil met een bedrijvendatabase?

Accepted Answer

Een database vertelt u welke bedrijven bestaan. Radar vertelt u wanneer er iets nieuws bij komt.

Question 11

Wat is het verschil tussen Radar en Sales?

Accepted Answer

Radar laat zien waar nieuwe commerciële kansen ontstaan. Sales zorgt dat geselecteerde kansen daadwerkelijk worden opgevolgd.

Question 12

Voor welke organisaties is Answer24 bedoeld?

Accepted Answer

Voor B2B-organisaties waarvoor een nieuwe klant voldoende waarde heeft en die weten welke bedrijven interessant zijn.

Question 13

Hoe begin ik met Answer24?

Accepted Answer

U maakt een account aan, kiest een pakket en selecteert de markten die u wilt volgen. Radar begint daarna automatisch met signaleren.

Question 14

In welke landen werkt Answer24?

Accepted Answer

Answer24 werkt in de regio's die wij voor u inrichten. Neem contact op als uw markt nog niet beschikbaar is.

Question 15

Hoe bereik ik support?

Accepted Answer

Klanten bereiken support via het dashboard. Bent u nog geen klant, gebruik dan het contactformulier op de website.

Question 16

In welke talen is Answer24 beschikbaar?

Accepted Answer

De website en het dashboard zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. U wisselt van taal bovenin de pagina.

Question 17

Waarom zie ik in de eerste week nog geen nieuwe bedrijven?

Accepted Answer

De eerste scan van een regio legt vast wat er al staat. Pas vanaf de tweede scan kunnen we zien wat er nieuw bij komt.

Question 18

Welke branches kan ik volgen?

Accepted Answer

Onder meer automotive, horeca, retail, gezondheid, bouw en installatie, zakelijke dienstverlening, onderwijs en vrije tijd.

Question 19

Welke informatie zie ik per bedrijf?

Accepted Answer

Naam, adres, categorie, locatie en het moment waarop wij het bedrijf voor het eerst zagen. Waar beschikbaar ook telefoon en website.

Question 20

Hoeveel nieuwe bedrijven kan ik per week verwachten?

Accepted Answer

Dat hangt af van uw regio en categorie. Wij noemen vooraf geen aantal, omdat het per markt sterk verschilt.

Question 21

Worden gesprekken opgenomen?

Accepted Answer

Standaard niet. Opnemen staat per campagne uit en wordt alleen ingeschakeld wanneer dat vooraf is afgesproken.

Question 22

Gebruikt Answer24 AI?

Accepted Answer

Ja, maar ondersteunend: voor classificatie, transcriptie, samenvatting, routering, vertaling en analyse — nooit om zelf uw verhaal te bepalen.

Question 23

Kan ik Sales gebruiken met mijn eigen prospectlijst?

Accepted Answer

Ja. Radar is geen voorwaarde. Heeft u een duidelijk omschreven B2B-doelgroep, dan kunnen we die als basis gebruiken.

Question 24

Garanderen jullie een aantal afspraken?

Accepted Answer

Nee. Wij spreken vooraf inzet en resultaatcriteria af, maar garanderen geen aantal afspraken of verkopen.

Question 25

Wordt een gesignaleerd bedrijf automatisch gebeld?

Accepted Answer

Nee. Signalering en commerciële opvolging zijn gescheiden stappen. U bepaalt welke kansen worden opgevolgd.

Question 26

Wat gebeurt er met verschillende reacties van prospects?

Accepted Answer

Elke reactie krijgt een vooraf afgesproken vervolgstap: van menselijke opvolging tot uitsluiten van verdere benadering.

Question 27

Hoe verloopt de overdracht naar mijn team?

Accepted Answer

Bij interesse en afgesproken menselijke opvolging wordt het contact overgedragen aan een beschikbare medewerker.

Question 28

Hoe lang duurt het voordat een campagne loopt?

Accepted Answer

Dat hangt af van hoe snel doelgroep, boodschap en vervolgstappen zijn vastgesteld. Die stap slaan we niet over.

Question 29

Kan ik een campagne tussentijds stoppen of aanpassen?

Accepted Answer

Ja. Doelgroep, boodschap en inzet kunnen in overleg worden aangepast of gepauzeerd.

Question 30

Waarop wordt het resultaat beoordeeld?

Accepted Answer

Op de uitkomsten die u vooraf als waardevol heeft benoemd, niet op het aantal belpogingen.

Question 31

Wat kost Answer24 Sales?

Accepted Answer

Sales werkt op basis van uw opdracht: doelgroep, werkzaamheden en gewenste capaciteit bepalen de omvang en de prijs.

Question 32

Kan ik Answer24 eerst uitproberen?

Accepted Answer

Neem contact op om te bespreken wat er mogelijk is voor uw markt.

Question 33

Hoe zeg ik op?

Accepted Answer

De opzegtermijn staat in uw overeenkomst. Opzeggen kan via support of uw contactpersoon.

Question 34

Zijn de genoemde prijzen inclusief btw?

Accepted Answer

Genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Answer24 is een zakelijke dienst.

Question 35

Waar komen de bedrijfsgegevens vandaan?

Accepted Answer

Uit openbaar beschikbare bedrijfsinformatie over bedrijven in de door u geselecteerde markt.

Question 36

Hoe gaat Answer24 om met de AVG?

Accepted Answer

Wij verwerken zakelijke gegevens voor commerciële opvolging en leggen per opdracht vast wat is afgesproken.

Question 37

Ik wil niet door Answer24 benaderd worden. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Laat het weten via het contactformulier. Uw verzoek wordt geregistreerd en uitgesloten van verdere campagne-opvolging.

Question 38

Welke cookies gebruikt Answer24?

Accepted Answer

Noodzakelijke cookies zijn altijd actief. Analytische en marketingcookies alleen na uw toestemming.

Question 39

Hoe lang bewaart Answer24 gegevens?

Accepted Answer

Zolang dat nodig is voor de dienst en voor wettelijke verplichtingen. De details staan in de privacyverklaring.

Question 40

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Accepted Answer

Gebruik 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. U ontvangt een e-mail met een herstellink.

Question 41

Wat gebeurt er met mijn gegevens na opzegging?

Accepted Answer

Uw account en campagnegegevens worden na afloop verwijderd, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.

Question 42

Welke commerciële signalen kan Radar vinden?

Accepted Answer

Vandaag signaleert Radar bedrijven die nieuw verschijnen binnen uw gekozen branches en regio's. Meer signaaltypen zijn in ontwikkeling.

Question 43

Hoe bepaalt Radar welke kansen voor mijn organisatie relevant zijn?

Accepted Answer

Relevantie begint bij uw eigen keuze: Radar toont alleen kansen binnen de branches en regio's die voor u zijn ingesteld.

Question 44

Wat is een Opportunity Score?

Accepted Answer

Een uitlegbare prioriteit per kans, op basis van fit, signalen, actualiteit en bereikbaarheid. De score is in ontwikkeling.

Question 45

Kan Radar meerdere signalen van hetzelfde bedrijf combineren?

Accepted Answer

Dat is in ontwikkeling. Radar gaat recente signalen rond hetzelfde bedrijf groeperen, zodat één kans het hele verhaal laat zien.

Question 46

Kan ik zelf branches, regio's en signalen instellen?

Accepted Answer

Branches kiest u zelf in Radar, binnen het aantal dat uw pakket toestaat. Regio's stelt u samen met Answer24 in. Signaalkeuze is in ontwikkeling.

Question 47

Kan mijn eigen salesteam Radar gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Veel klanten gebruiken Radar met hun eigen verkoopteam en volgen kansen zelf op.

Question 48

Kan Answer24 gevonden kansen opvolgen?

Accepted Answer

Ja. Met Answer24 Sales gaat een kans uit Radar direct een campagne in, met verrijking, e-mail, telefonische opvolging en afspraken.

Question 49

Hoe gaat Radar om met bestaande klanten en eerder benaderde bedrijven?

Accepted Answer

Bij opvolging via een campagne worden bedrijven op uw uitsluitingslijst, niet-bellen-lijsten en recent benaderde contacten overgeslagen. Uitsluiten in Radar zelf is in ontwikkeling.

Veelgestelde vragen

Uitgelichte vragen

Staat uw vraag er niet tussen?

We gebruiken cookies